이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 에스제이컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 마케팅 자동화 프로그램 판매 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 마케팅 자동화 프로그램의 판매, 다운로드, 라이선스 관리 및 관련 부가서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "라이선스"란 회사가 판매하는 프로그램의 사용 권한을 말합니다.

제3조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 이용승낙과 이용자의 약관 동의로 성립됩니다.
2. 이용신청은 서비스의 회원가입 양식에 관련 사항을 기재하여 신청합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가. 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
   • 나. 이용신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
   • 다. 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 마케팅 자동화 프로그램의 판매 및 라이선스 관리입니다.
2. 서비스의 구체적인 내용은 회사가 정하는 바에 따릅니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용을 공지합니다.

제5조 (프로그램 이용 및 라이선스)

1. 회원이 구매한 프로그램의 라이선스는 해당 회원 본인에게만 제공되며, 양도·대여·공유할 수 없습니다.
2. 라이선스 키는 구매 시 발급되며, 만료일이 있는 경우 해당 기간 내에만 유효합니다.
3. 프로그램의 역공학, 디컴파일, 디스어셈블 등은 금지됩니다.
4. 프로그램을 이용하여 법령에 위반되는 행위를 하는 경우, 회사는 라이선스를 정지하거나 취소할 수 있습니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 프로그램 구매 시 회사가 정한 결제 수단(무통장 입금 등)을 통해 결제합니다.
2. 환불 정책은 다음과 같습니다.
   • 가. 프로그램을 다운로드하지 않은 경우: 전액 환불 가능
   • 나. 프로그램 자체의 결함으로 정상 작동하지 않는 경우: 환불 보장
   • 다. 라이선스 키가 발급되고 프로그램이 정상 작동하는 상태에서 다운로드한 경우: 환불 제한
3. 환불 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 처리에 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

제6조의2 (청약철회)

1. 이용자는 프로그램을 구매한 날 또는 이용이 가능하게 된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 이용자가 프로그램을 내려받아 그 가치가 현저히 감소한 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 화면에서 미리 알리고 동의를 받습니다.
3. 다음의 경우에는 위 제한에도 불구하고 청약철회 및 환불이 가능합니다.
   • 가. 프로그램을 아직 내려받지 않은 경우
   • 나. 프로그램이 표시·광고된 내용과 다르거나 결함으로 정상 작동하지 않는 경우
   • 다. 회사가 청약철회 제한 사실을 사전에 알리지 않은 경우
4. 청약철회는 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수하며, 회사는 접수일부터 영업일 기준 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.

제7조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 프로그램을 활용하여 수행한 마케팅 활동의 결과에 대해서는 이용자 본인이 전적으로 책임집니다.

제8조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전에 공지합니다.

제9조 (분쟁 해결)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.